Política para el tratamiento de datos personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
PROMO CASAS Y TERRENOS MASTER BROKER
La Red Jurídico-Inmobiliaria de México
1. Identidad y compromiso con la privacidad
PCYT PROMO CASAS Y TERRENOS MASTER BROKER INMOBILIARIO Y JURÍDICO, S.A. DE C.V., en adelante “PCYT”, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, propietarios, compradores, inversionistas, desarrolladores, asesores, inmobiliarias, proveedores, prospectos y usuarios de nuestros medios digitales.
Por ello, tratamos los datos personales de manera responsable, legítima, controlada e informada, procurando implementar medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información que se encuentre bajo nuestro resguardo.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que usted mantenga con PCYT y del servicio solicitado, podremos recabar, entre otros:
- Nombre completo.
- Teléfono y correo electrónico.
- Domicilio.
- Fecha y lugar de nacimiento.
- CURP y RFC.
- Identificación oficial.
- Estado civil y régimen matrimonial cuando resulte necesario para una operación inmobiliaria.
- Información de contacto.
- Información fiscal y de facturación.
- Información bancaria o financiera cuando sea necesaria para una operación.
- Información relacionada con créditos hipotecarios.
- Información laboral o patrimonial necesaria para determinados trámites.
- Documentación relacionada con la propiedad, posesión o situación jurídica de bienes inmuebles.
- Escrituras, títulos, contratos, constancias, certificados, recibos y documentación relacionada con inmuebles.
- Información proporcionada mediante formularios de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas o de manera presencial.
- Información necesaria para identificar a las partes que participan en operaciones inmobiliarias.
Cuando por la naturaleza de una operación resulte necesario tratar datos personales sensibles o información que requiera protección especial, PCYT adoptará las medidas correspondientes y solicitará el consentimiento cuando legalmente sea requerido.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
a) Prestación de servicios inmobiliarios
Identificar y contactar a propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, inversionistas, desarrolladores y demás personas relacionadas con una operación inmobiliaria.
b) Comercialización de inmuebles
Promover, administrar y dar seguimiento a procesos relacionados con la venta, compra, renta, preventa o comercialización de casas, departamentos, terrenos, locales, desarrollos y demás bienes inmuebles.
c) Integración de expedientes
Integrar expedientes físicos o digitales relacionados con operaciones inmobiliarias y verificar la documentación necesaria para su correcta gestión.
d) Análisis documental y jurídico-inmobiliario
Revisar información y documentación proporcionada para identificar las condiciones generales de una operación y, cuando corresponda, canalizarla para revisión jurídica, notarial, administrativa, financiera o especializada.
e) Gestión de operaciones
Dar seguimiento a citas, visitas, ofertas, apartados, contratos, promesas de compraventa, compraventas, arrendamientos, créditos, escrituraciones y demás actos relacionados con los servicios solicitados.
f) Comunicación con clientes
Contactar al titular mediante teléfono, correo electrónico, WhatsApp, mensajería, redes sociales u otros medios autorizados para proporcionar información relacionada con los servicios solicitados.
g) Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas, regulatorias y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita que resulten aplicables a las actividades inmobiliarias.
4. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable, PCYT podrá utilizar determinados datos de contacto para:
- Enviar información sobre propiedades y desarrollos.
- Informar sobre nuevos proyectos y oportunidades inmobiliarias.
- Realizar campañas comerciales y publicitarias.
- Invitar a eventos, presentaciones, capacitaciones u Open House.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Informar sobre servicios de PCYT.
- Mantener comunicación comercial con clientes y prospectos.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para estas finalidades secundarias.
5. Información de propiedades
Cuando un propietario entrega información o documentación de un inmueble para su comercialización, PCYT podrá utilizar aquella información estrictamente necesaria para realizar actividades de promoción y comercialización.
Podrán publicarse, cuando corresponda, fotografías, videos, características, superficie, ubicación aproximada, precio, descripción, amenidades y demás información comercial del inmueble.
PCYT procurará evitar la publicación innecesaria de documentos, datos personales, identificaciones, números de cuenta, firmas, claves, folios u otra información confidencial que no sea necesaria para promocionar el inmueble.
6. Transferencia y comunicación de datos
Cuando resulte necesario para desarrollar o concluir una operación inmobiliaria, determinados datos personales podrán ser compartidos con terceros que participen legítimamente en el proceso, tales como:
- Notarías públicas.
- Instituciones financieras.
- Entidades otorgantes de crédito.
- Unidades de valuación y valuadores.
- Autoridades competentes.
- Registros públicos.
- Dependencias gubernamentales.
- Profesionales jurídicos.
- Contadores y asesores fiscales.
- Desarrolladores inmobiliarios.
- Inmobiliarias o asesores que colaboren en una operación.
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio.
Las transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias, estén legalmente permitidas o cuenten con el consentimiento correspondiente cuando éste resulte exigible.
7. Protección y confidencialidad
PCYT implementará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
El personal, asesores, colaboradores y terceros que tengan acceso autorizado a información personal deberán observar los deberes de confidencialidad y protección correspondientes.
8. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación aplicable, sus derechos de:
ACCESO: conocer qué datos personales tenemos y el tratamiento que realizamos con ellos.
RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.
CANCELACIÓN: solicitar, cuando legalmente proceda, la eliminación de sus datos personales.
OPOSICIÓN: solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para determinadas finalidades.
Asimismo, cuando corresponda, podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
9. Solicitudes relacionadas con datos personales
Para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales, el titular podrá comunicarse con PCYT a través de nuestros medios oficiales de contacto.
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir respuesta.
- Documento que permita acreditar su identidad o representación.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.
- Cualquier información adicional que facilite su localización.
PCYT atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.
10. Datos recabados mediante medios digitales
Cuando usted se comunica con PCYT mediante nuestra página web, formularios, WhatsApp, redes sociales, campañas publicitarias u otros medios electrónicos, podremos recibir información proporcionada voluntariamente por usted.
La información será utilizada principalmente para identificar su solicitud, contactarlo, proporcionar información sobre propiedades o servicios y dar seguimiento a su interés inmobiliario.
11. Uso de tecnologías y cookies
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer el funcionamiento del sitio, obtener información estadística y optimizar nuestras campañas y servicios digitales.
El usuario podrá configurar su navegador para administrar, restringir o eliminar determinadas cookies, considerando que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
12. Conservación de información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y durante los periodos adicionales que resulten necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o regulatorias.
Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, la información podrá ser eliminada, bloqueada o disociada conforme a la legislación aplicable.
13. Menores de edad
Los servicios inmobiliarios de PCYT están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Cuando sea indispensable tratar información de menores de edad dentro de una operación inmobiliaria, sucesoria, patrimonial o jurídica, dicho tratamiento deberá realizarse con intervención de quienes legalmente ejerzan su representación y conforme a las disposiciones aplicables.
14. Modificaciones a esta política
PCYT podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones relevantes podrán darse a conocer a través de nuestro sitio web o de los medios oficiales de PCYT.
15. Consentimiento
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de nuestros medios físicos o digitales y continuar con la contratación, solicitud de información o prestación de nuestros servicios, el titular reconoce haber tenido a su disposición la información correspondiente al tratamiento de sus datos.
Cuando la legislación requiera consentimiento expreso o una formalidad adicional para determinado tratamiento, PCYT deberá recabarlo conforme a las disposiciones aplicables.
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La Red Jurídico-Inmobiliaria de México
PCYT Promo Casas y Terrenos Master Broker Inmobiliario y Jurídico, S.A. de C.V.
Correo electrónico: promocasasyterrenos.com@gmail.
Sitio web: www.promocasasyterrenos.com
Última actualización: agosto de 2026.